雅安悦居酒店精准施策出实招，全力冲刺目标任务

雅安文旅集团旗下雅安悦居酒店（智选假日酒店）按照“强服务、提效益、降成本、防风险”工作目标，发挥全员力量，不等不靠、多措并举，从服务提质、增收提效和管理提能三方面入手，以决胜决战姿态，全力冲刺年度目标任务，打好年末收官战。

一是强化基础服务，提升服务品质。立足精细化品质服务，制定接待服务预案，推行个性化、特色化服务；及时总结整理各类产品知识和销售经验，做好全员培训工作；发挥集体力量，通过美食推荐、温馨留言等贴心的增值服务，提升宾客的入住体验，赢得客人的一致好评。 

二是优化产品结构，提升经营业绩。重新规划客户群，稳固老客户、挖掘新客户，针对性开展营销活动。与“知行智远”旅行社达成长期战略合作，增加淡季收入约15万元；与培训机构合作，提升研学团队入住率，增加收入约75万元；扩大消费群体，依托文旅资源，在OTA平台上对熊猫HAPPY馆、蒙顶山采茶、梅花谷等项目进行打包销售，截至目前，共计打包销售约830间，创收约28.6万元；做好细分市场的针对性销售，制定规范与灵活的房价管控机制，在市场竞争日益激烈的情况下，酒店板块客房平均出租率达54.52%。同时增加售卖端午粽子、月饼活动，增加寿宴、满月宴项目，提升酒店经营业绩。

三是加大挖潜力度，提升管理效益。提升酒店坪效，积极盘活闲置区域，增加土特产售卖专区。收回酒店停车场经营权，自行负责日常管理工作，截至目前，停车场增加收益约35万元，同比增长500%；逐步做好客房的分批改造工作，以适应客户对客房硬件产品的需求，提升宾客入住体验，挖掘客房增收潜力，提高酒店收益；控制成本费用，重点在人工成本优化、能耗成本降低和采购成本的减少上做文章，切实降本增效。

联系人：张仙，联系电话：18180008629