协会动态|以礼仪文化打造旅游服务新形象 雅安市旅游协会政商接待实战礼仪培训 圆满完成

分类:动态资讯 来源:雅安文旅 浏览量:



近日,雅安市旅游协会在雅安智选假日酒店举办《政商接待实战礼仪》培训,培训由ACI国际认证高级礼仪培训师、服务质量管理高级认证师张春燕老师现场教学,雅安市旅游协会会长、雅安文旅集团党委书记、董事长肖永昌出席并致辞,介绍了此次培训的目的并肯定了大家的学习热情,向成都旅游协会人才服务中心副主任王娟、成都平原经济区文化旅游合作联盟联络主任、成都旅游协会党办秘书刁鸿的培训指导表示感谢。来自协会会员单位以及旅游相关企业110余人参加培训。

通过本次的《政商接待礼仪》主题培训,旨在不断提高会员单位和广大旅游企业的经营管理水平和对外形象,特别是提升政商沟通交流和接待能力。培训中,张春燕老师围绕新时代下的政商会面礼仪、接待礼仪、会议坐次礼仪、会务接待礼仪、宴请座次及应酬礼仪等六大模块,采用理论讲解+案例分析+视频观赏+实战演练相结合的方式,一比一场景还原,沉浸式学习,互动频率高、场景案例多、可实用性强,培训现场掌声不断。

参训学员纷纷表示:此次培训干货满满,收获颇丰,对打造个人形象,升级企业形象,助力企业软实力提升有着积极的作用和影响,今后要把所学礼仪知识和自身工作充分结合起来,做到言行更加规范化、专业化、高效化,切实提高个人形象和服务水平,为来到雅安的游客提供更好的体验、更多的幸福感、获得感。  

雅安市旅游协会会长、雅安文旅集团党委书记、董事长肖永昌表示,今后雅安市旅游协会将根据行业需求,组织更多服务实战技能培训,补齐雅安旅游服务短板,提升政务商务接待服务的满意度,增强企业市场竞争力,推进雅安旅游服务高质量发展。

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