艺悦瓦当瓦舍开展酒店员工业务培训

为规范酒店管理，提升服务质量，1月6日，艺悦瓦当瓦舍酒店组织开展酒店全体员工业务培训，培训内容包括仪容、仪表、仪态、礼貌等酒店相关业务。培训会上，培训老师分组、分课程，通过ppt讲解与现场模拟的方式，生动、形象的讲解了仪表、仪容、卫生标准、工作区域基本礼节礼仪、个人礼仪形象塑造等相关酒店知识，让员工更好的把握和接受相关技能技巧。

通过此次培训使员工进一步提升了专业服务技能，在为客人服务时热情主动、文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、衣冠整洁、举止端庄、尽善尽美，提升酒店整体品牌形象。